การจัดการลูกค้า

สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า

ปรับปรุงกระบวนการจัดการลูกค้า พัฒนาการสื่อสาร และขยายธุรกิจของคุณด้วยเครื่องมืออันทรงพลังที่ออกแบบมาสำหรับมืออาชีพ

ลูกค้าทั้งหมด

1,248

ลูกค้าทั้งหมดในฐานข้อมูลของคุณ

+12% from last month

ลูกค้าปัจจุบัน

312

กำลังทำงานร่วมกับคุณอยู่

+5% from last month

ลูกค้าเป้าหมาย

89

ลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ

+20% from last month

มูลค่ารวม

$1.2M

มูลค่ารวมของลูกค้า

+8% from last month

ทุกสิ่งที่คุณต้องการในการจัดการลูกค้า

คุณสมบัติอันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า

โปรไฟล์ลูกค้า

ข้อมูลลูกค้าอย่างครบถ้วนในที่เดียว รวมถึงรายละเอียดการติดต่อ ประวัติการสื่อสาร และบันทึกสำคัญ

  • ข้อมูลการติดต่อครบถ้วน
  • ประวัติการสื่อสาร
  • ช่องข้อมูลและแท็กที่กำหนดเอง
  • บันทึกและไฟล์สำคัญ

การติดตามการสื่อสาร

ติดตามการโต้ตอบทั้งหมดกับลูกค้า ทั้งอีเมล การโทร และการประชุม ในที่เดียว

  • การเชื่อมต่ออีเมล
  • บันทึกการโทร
  • บันทึกการประชุม
  • การแจ้งเตือนติดตามผล

การแบ่งกลุ่มลูกค้า

จัดกลุ่มลูกค้าเพื่อการสื่อสารและการตลาดที่ตรงเป้าหมาย

  • กลุ่มลูกค้าที่กำหนดเอง
  • ระบบแท็ก
  • การติดตามสถานะ
  • การแบ่งกลุ่มตามมูลค่า

การจัดการเอกสาร

จัดเก็บและจัดการเอกสาร สัญญา และไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าอย่างปลอดภัยในที่เดียว

  • ที่เก็บไฟล์ที่ปลอดภัย
  • เทมเพลตเอกสาร
  • การสนับสนุนลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
  • การควบคุมเวอร์ชัน

รายงานและการวิเคราะห์

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับฐานลูกค้าของคุณด้วยเครื่องมือรายงานและการวิเคราะห์อันทรงพลัง

  • การวิเคราะห์มูลค่าลูกค้า
  • อัตราการรักษาลูกค้า
  • การคาดการณ์รายได้
  • ตัวสร้างรายงานที่กำหนดเอง

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตาม

ความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้าและรับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนด

  • การปฏิบัติตาม GDPR
  • การเข้าถึงตามบทบาท
  • บันทึกการตรวจสอบ
  • การเข้ารหัสข้อมูล

ได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญ

ดูว่าผู้เชี่ยวชาญกำลังเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างไรด้วย Zinted

★★★★★

ระบบจัดการลูกค้าของ Zinted ได้เปลี่ยนวิธีการโต้ตอบกับลูกค้าของเราไปโดยสิ้นเชิง ข้อมูลที่รวมศูนย์และการติดตามการสื่อสารช่วยให้เวลาตอบสนองของเราดีขึ้น 40%

Sarah Johnson

ผู้อำนวยการบัญชี, บริษัทครีเอทีฟ

★★★★★

ความสามารถในการแบ่งกลุ่มลูกค้าและสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายช่วยเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าได้อย่างมาก เราได้รับผลตอบแทนที่ยอดเยี่ยม

Michael Chen

ผู้จัดการฝ่ายขาย, สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี

★★★★★

ในฐานะฟรีแลนซ์ การติดตามการสื่อสารกับลูกค้าเป็นเรื่องท้าทายเสมอ Zinted ทำให้การจัดการทุกอย่างเป็นเรื่องง่ายดาย

Emma Davis

นักออกแบบฟรีแลนซ์

พร้อมที่จะทำให้ธุรกิจของคุณง่ายขึ้นหรือยัง?

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับฟรีแลนซ์หลายพันคนที่ไว้วางใจให้ Zinted จัดการธุรกิจของพวกเขา