إدارة العملاء

ابنِ علاقات أقوى مع العملاء

بسّط عملية إدارة العملاء، وحسّن الاتصال، ونمِ عملك باستخدام أدوات مصممة للمحترفين.

إجمالي العملاء

1,248

جميع العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بك

+12% from last month

عملاء نشطون

312

يتعاملون معك بشكل نشط

+5% from last month

عملاء محتملون

89

عملاء جدد محتملون

+20% from last month

القيمة الإجمالية

$1.2M

إجمالي قيمة العملاء

+8% from last month

كل ما تحتاجه لإدارة العملاء

ميزات قوية مصممة لمساعدتك على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء

ملفات تعريف العملاء

معلومات شاملة عن العملاء كلها في مكان واحد، بما في ذلك تفاصيل الاتصال وسجل التواصل والملاحظات المهمة.

  • معلومات اتصال كاملة
  • سجل التواصل
  • حقول ووسوم مخصصة
  • ملاحظات وملفات مهمة

تتبع التواصل

تابع جميع تفاعلات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والاجتماعات في مكان مركزي واحد.

  • تكامل البريد الإلكتروني
  • تسجيل المكالمات
  • ملاحظات الاجتماعات
  • تذكيرات المتابعة

تقسيم العملاء

نظم العملاء إلى شرائح للتواصل المستهدف وجهود التسويق.

  • مجموعات عملاء مخصصة
  • نظام وضع العلامات
  • تتبع الحالة
  • تقسيم حسب القيمة

إدارة المستندات

قم بتخزين وتنظيم جميع المستندات والعقود والملفات المتعلقة بالعملاء بشكل آمن في مكان واحد.

  • تخزين ملفات آمن
  • قوالب المستندات
  • دعم التوقيع الإلكتروني
  • التحكم في الإصدارات

التقارير والتحليلات

احصل على رؤى حول قاعدة عملائك باستخدام أدوات التقارير والتحليلات القوية.

  • تحليل قيمة العميل
  • معدلات الاحتفاظ
  • توقعات الإيرادات
  • منشئ تقارير مخصص

الأمان والامتثال

أمان من المستوى المؤسسي لحماية بيانات عملائك وضمان الامتثال.

  • متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • وصول قائم على الأدوار
  • سجلات التدقيق
  • تشفير البيانات

موثوق به من قبل المحترفين

شاهد كيف يقوم المحترفون بتحويل علاقاتهم مع العملاء باستخدام Zinted

★★★★★

لقد غير نظام إدارة العملاء في Zinted طريقة تفاعلنا مع عملائنا. إن المعلومات المركزية وتتبع التواصل حسنت أوقات استجابتنا بنسبة 40٪.

سارة جونسون

مديرة حسابات، وكالة إبداعية

★★★★★

إن قدرة تقسيم عملائنا وإنشاء حملات مستهدفة زادت بشكل كبير من معدلات التحويل. كان العائد على الاستثناء مذهلاً.

مايكل تشين

مدير مبيعات، شركة ناشئة تقنية

★★★★★

كمستقل، كان تتبع تواصل العملاء دائمًا تحديًا. لقد جعل Zinted الأمر بسيطًا للغاية لإدارة كل شيء.

إيما ديفيس

مصممة مستقلة

هل أنت مستعد لتبسيط عملك؟

انضم إلى آلاف المستقلين الذين يثقون بZinted لإدارة أعمالهم.